11月25日晚，阿里健康宣布2021财年上半年中期事迹通知布告。截至2020年9月30日的六个月，阿里健康实现收进71.62亿元，毛利18.6亿元，同比分辨增加74.0%和80.3%。同期实现扭亏为盈，利润额2.79亿元，经调剂后利润净额到达国民币4.36亿元，同比增加286.4%。
阿里健康表现，扭亏为盈的原因之一，得益于用户互联网+健康意识的晋升，促使公司多个平台用户的快速增加。旗下医药电商平台活泼花费者跨越2.5亿，自营店年度活泼花费者跨越6500万，医疗办事平台(2020年4-9月)累计净活泼用户数跨越3.3亿。
阿里健康旗下涉及医药电商、医疗健康办事、追溯及数字医疗等多个营业板块。事迹通知布告显示，截至2020年9月30日，阿里健康运营的天猫医药平台的年度活泼花费者已跨越2.5亿，较半年前增加跨越6000万。同期，医药自营营业年度活泼花费者也已经跨越6500万，较半年前增加1700万。
通知布告称，陈述期内，阿里健康经由过程慢病福利打算、医师药师咨询办事、中国度庭平安用药打算等，给花费者供给了周全的在线健康治理办事解决计划。此中，“慢病福利打算”经由过程慢病会员、购药随访、患教、售后办事等慢病治理办事，慢病会员笼罩及人均用药时长都实现了连续增加。
跟着“后疫情时代”居平易近健康治理需求的日趋增加，健康花费的用户群体也浮现年青化的趋向。本年双11时代天猫医药95后活泼用户同比增添了102%。
除了购置健康商品与办事，花费者对于互联网医疗办事类的需求也正连续增加。阿里健康事迹通知布告显示，2020年4-9月时代，阿里健康独家运营的付出宝医疗健康频道累计净活泼用户数跨越3.3亿。
阿里健康表现，付出宝端阿里健康医疗健康办事的活泼用户数浮现爆发性增加，得益于疫情时代团体推出的一系列包含抗疫宣教及在线问诊等便平易近办事的带动。此外，阿里健康还于本年9月，推出了自力医疗健康办事APP——医鹿。花费者可借助该APP完成从医疗内容搜刮、问诊咨询到预约疫苗体检、挂号、药品购置等全部医疗办事流程。
