2020年12月8日至10日，由36氪主办的WISE2020新经济之王年夜会在北京举办。天鹅抵家CEO陈小华应邀出席本次年夜会，并在“十年心智之争”圆桌论坛颁发演讲，泛论曩昔十年间新经济海潮带来的宏大变更，以及天鹅抵家若何不竭占据用户心智的过程。面向下一个十年，天鹅抵家将适应财产互联网的年夜势，打造笼罩家政全财产链的收集年夜生态，为用户带来加倍优质的一站式家庭生涯办事。
天鹅抵家 CEO 陈小华 （ 中 ） 出席 36 氪 WISE2020 新经济峰会
在陈小华看来，曩昔十年新的经济身分与业态不竭出现的背后，一个不变的主要主题是互联网从云端下沉，越来越深刻社会民众生涯。移动互联网深入转变了苍生的生涯方法，同样也和财产有着加倍慎密的联合。作为全国领先的家庭办事平台，天鹅抵家正不竭推进办事买卖流程在线化，特殊是本年以来，天鹅抵家的数字化过程进一步加速，以互联网技巧赋能家政行业数字化进级。
今朝，天鹅抵家已经树立了从劳动者招募培训到与用户买卖的全套线上办事流程。天鹅抵家经由过程旗下“阿姨一点通APP”为劳动者供给上岗火线上技巧培训课程，并组织线上考察，树立劳动者评级系统;用户也可经由过程线上渠道直接对劳动者进行三方视频口试，并完成线上签约流程。而在办事停止后，天鹅抵家树立了对用户和办事职员的评价系统，进行风险提示，保障供需两边的正当权益。此外，天鹅抵家还应用智能剖析、精准匹配等技巧，晋升用户与劳动者的衔接效力，带来加倍优质的办事体验。
天鹅抵家优质的产物与办事体验带来的是品牌心智影响力的晋升。陈小华表现，品牌影响力的晋升将带来进一步的长效增益，花费者对天鹅抵家的信赖源于天鹅抵家在办事与品牌方面的持久耕作。截至今朝，天鹅抵家已经走进了全中国400余座城市，成为1500万家庭配合的选择，并累计为200万劳动者供给了就业机遇。用户和劳动者这份沉甸甸的信赖，将成为天鹅抵家不竭成长的主要驱动力。
天鹅抵家 CEO 陈小华在年夜会上讲话
此外，陈小华以为，花费互联网快速成长的同时，产业互联网也在敏捷推动，这将带来供应侧的重年夜变更，企业须要重构基本举措措施办事才能，并以此为基本晋升品牌力。而天鹅抵家正以搭建家庭办事买卖数字平台为目的，经由过程线下场景向线上的不竭进化和融会，深度整合行业资本，供给高质量的办事供应，赋能家庭办事业数字基本举措措施扶植。
跟着社会生涯节拍加速，民众经济前提晋升，家庭办事正逐渐成为越来越多家庭的选择。而在当下，互联网技巧与数字化海潮正在与包含家庭办事业在内的各行各业充足碰撞，不竭发明新的业态，激发更多想象空间。面临如许的时期机会，全国领先的家庭办事平台天鹅抵家将致力于以报酬焦点，不竭构建完美家庭办事的全财产链互联网年夜生态平台，为全社会供给更优质的家庭办事基本举措措施，推进财产连续进化成长。
