11月1日0时至11月11日23:59，“京东11.11全球酷爱季”累计下单金额冲破2715亿，这个数字记载了数亿用户勃发的花费热忱;记载了花费进级对经济增加的拉动;记载了新格式下数字经济与实体经济融会共赢的果断程序。
(2020年京东11.11全球酷爱季的十一天累计下单金额超2715亿元)
疫情防控常态化确当下，健康非分特别主要。在2020年京东11.11时代，京东健康各类医疗健康商品和办事的花费数据周全增加，表现了全平易近健康意识的晋升和健康花费需求的进级：11月1日至11月11日，京东健康的互联网病院在线问诊单量同比增加6倍，健康办事类订单量同比增加超3倍，跨境药品成交额同比增加15倍，口罩品类成交额同比增加17倍，入口保健品成交额同比增加270%，海外直采燕窝成交额同比增加超100%。
线上随时、线下随地全渠道笼罩全场景需求
疫情影响下，越来越多花费者感触感染到“互联网+医疗健康”的价值，养成线上问诊、购药的习惯。
数据显示，11月1日-11月11日，京东年夜药房多个种类药品迎来爆发式增加。此中，慢病用药成交额同比增加130%，神经体系用药成交额同比增加220%，心脑用药成交额同比增加168%，维矿类药品同比增加150%，儿科用药同比增加180%，肝胆用药同比增加260%，消化体系用药成交额同比200%，皮肤用药成交额同比增加190%，妇科用药成交额同比增加3倍，抗沾染用药成交额同比增加198%，解热镇痛成交额同比增加近3倍。
具备“医+药”闭环办事上风的京东健康，在11.11时代为用户供给全科室三甲名医0元问诊办事。11月1日-11月11日，京东互联网病院在线问诊订单量同比增加6倍。为知足用户更深条理的医疗健康需求，近一年来，京东健康结合全国顶级专家团队，陆续推出心脏中间、耳鼻喉中间、中病院、糖尿病中间、精力心理中间等十六个互联网医疗专科中间，为用户供给线上问诊、团队会诊、线下面诊、线下康复等线上线下一体化的医疗健康办事。
在“医+药”闭环日益受到用户承认和信任的基本上，京东健康还在不竭拓展线上线下全渠道办事场景，让更多用户可以享受到更便捷、高效、专业的医药健康办事。11月1日-11月11日，O2O送药办事“京东药急送”成交额同比增加21倍。在11.11时代，京东药急送第一笔订单产生在四川德阳，用户下单仅9分21秒即收到商品。
“京东药急送”现已笼罩全国跨越200个地市，经由过程与浩繁线下药店、医疗机构的合作，京东健康已在跨越100个城市实现“同城送”办事，品类加倍丰盛的同时，履约时效更快。
此外，在2020年11.11时代，有19家京东健康-同盟年夜药房在河北、山西、山东、河南等多地同步开业，截至今朝，全国各地开设的京东健康-同盟年夜药房已有40余家。京东健康-同盟年夜药房为更多下沉市场的用户供给京东健康商品和办事的线下触达渠道。
(京东健康-同盟年夜药房门店内，伙计正在为花费者供给咨询办事)
从“治病”到“防病” 全平易近健康意识进级
疫情促使全平易近加倍存眷健康，越来越多人已经开端意识到健康关隘前移的主要性，“防”重于“治”也已经成为共鸣。在这一趋向下，花费者对滋补摄生、养分保健、健康办事的需求在这个11.11时代呈现了显明增加。
自身免疫力是健康的“第一道防地”，而杰出的免疫力离不开科学的养分弥补。京东11.11时代，可以或许弥补身材必须元素、具备加强免疫力功能的各类保健品，成为了花费者购物车中的常客。11月1日至11月11日，京东健康维生素/矿物资类目成交额同比增加6倍，益生菌类目成交额同比增加200%，酵素类目成交额同比增加180%，入口保健成交额同比增加超270%，越来越多花费者愿意为健康“投资”。
进进秋冬进补季，传统滋补摄生品表示同样亮眼。本年11.11时代，囤滋补国货成为健康花费新潮水。11月1日-11月11日，回奶茶成交金额同比增加超20倍，膏方类滋补品成交额同比增加超5倍，黑芝麻丸成交额同比增加超3倍，海外直采燕窝成交额同比增加超100%。老字号品牌雷允上、余仁生等品牌发卖同比增加均超100%。
要防疫、先“免疫”。秋冬季是各类风行病及慢性病的高发季候，按期体检、打针疫苗，防患于未然，成为良多花费者的健康选择。11月1日-11月11日，京东健康体检订单量同比增加160%，HPV疫苗和流感疫苗订单量同比增加均达32倍;秋冬季易发的带状疱疹，其疫苗预约订单环比上月同期增加了28倍。
家庭场景成健康花费主力 需求更周全更过细
除了“防”与“治”，本年健康花费的另一年夜变更就是花费者加倍器重家庭健康，愿意为高品德家庭健康商品和办事“买单”。
进进秋冬季，为了守护本身和家人的身材健康，不罕用户等待更为周全、过细的家庭健康治理办事。本年京东11.11，京东健康推出了“家庭关爱打算”，以家庭健康需求为场景，从体检、问诊、用药、摄生等多个方面为用户供给全套办事。而在家庭场景中，以白叟、孩子和妊妇为代表的三类典范人群，数据也都显示出了个性化的、知足各自需求的健康花费行动：孩子的身材发育、妊妇的养分摄进，白叟的血压血糖监测及调节，都是家庭的“重点存眷对象”。
(11.1-11.10的京东健康数据显示，白叟、小孩、妊妇是家庭健康需求中最重点存眷的三类人群)
2020京东11.11时代，京东健康各类型家用医疗器械快速增加，且实用范畴笼罩老、中、青全年纪段。此中，实用于青少年的改正目力OK镜护理液品类同比增加180%，办事家中白叟的膏贴类医疗器械成交额同比增加超10倍，中医保健类医疗器械成交额同比增加184%。
而以体温计、口罩为代表的疫情“新刚需”也成为家庭中必备。11月1日-11月11日，口罩品类成交额同比增加17倍，体温计成交额同比增加超3倍。京东健康全新进级的家庭小药箱，成交额同比增加了4.5倍。
数据增加的背后，不仅表现了疫情防控常态化下，全平易近健康意识的快速觉悟，也展示出健康品德生涯背后宏大的购置力。京东健康将连续为花费者供给更优质的医疗健康产物和办事，知足用户和家庭的日常健康所需，致力于成为每个用户信任的“首席健康管家”。
